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Restituzione di un articolo

Puoi restituire un articolo nei casi seguenti:

  • Hai ricevuto un articolo diverso da quello ordinato
  • Hai ricevuto un articolo in una quantità diversa da quella ordinata
  • Hai ricevuto un articolo che non hai ordinato 
  • Hai ricevuto un'articolo danneggiato

Il Cliente all'arrivo della merce deve verificare l'integrità e il numero dei colli. In caso di anomalia deve firmare il documento di trasporto "con riserva di controllo" evidenziandone il motivo (es.: collo danneggiato, collo mancante, sigilli del collo rotti ).ed inviare al nostro servizio clienti, clienti@mrfashion.eu una e-mail entro 24 ore dalla ricezione della merce. Nell'area clienti del portale è presente una procedura da seguire che gestisce tempi e modalità per la restituzione dei prodotti

Per esercitare il diritto di recesso visualizzare la pagina dedicata.